お届け方法 |
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| ご注文いただいた商品は、郵便局のゆうパックにてお客様のもとまで手渡しでお届けいたします。（一部商品によっては、日通のペリカン便の場合もございます。） |
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ご注文確認後、2週間以内にお届け致します |
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ご注文確認後、2〜3日中に発送をしておりますが、アメリカからの発送となる関係上、フライトスケジュールや通関手続きなどの諸事情により、通常よりも大幅に遅れる場合がございますのでご了承下さい。その場合はカスタマーサービスよりご連絡させていただきます。 |
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配達時にご不在の場合、不在票が投函されます。その場合は、不在票に記載されている配達局までご連絡ください。 |
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不在票投函後、7日間以内に商品の引取りを行われない場合は、転送料が必要となり、お客様のご負担となりますのでご注意ください。 |
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| 出荷スタッフが丁寧に梱包した荷物は緩衝材入りの箱でお客様の元へと届けられます。 |
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ご注文いただいた商品名や中身は、外観からは一切わからないような形で発送しております。 |
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クレジットーカード明細は個人情報保護の観点からお入れしておりませんので、ご安心下さい。 |
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万一、商品が違っていた、不良があった際には、恐れ入りますが「info@sapoo.com」までご連絡ください。 |
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| 1回のお届けにつき送料として一律500円をご負担頂きます。 |
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配達時にご不在の場合、不在票が投函されます。その場合は、不在票に記載されている配達局までご連絡ください。
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不在票投函後、7日間以内に商品の引取りを行われない場合は、転送料が必要となり、お客様のご負担となりますのでご注意ください。 |
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不在時の宅配ボックスへの配達をご希望の場合は、予め配達管区の郵便局にご登録していただく必要があります。 |
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| １回のご注文総額が送料を除き16,000円を超える場合、関税・地方消費税（通常約10％）がかかります。配達時に税金分を現金でお支払いの上、商品をお受け取り下さい。 |
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| 発送完了のご連絡より2週間以上経っても商品が届かない場合、配達局で商品が止まっている可能性がございます。到着が遅れている場合、ご連絡いただきましたら当店で配送状況をお調べいたします。 |
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